因?yàn)榉孔有卵b修，甘女士在3月份下單定制了歐派家居的全套衣柜。一個月之后，歐派工作人員上門安裝交貨，當(dāng)時建議將柜子放置一個月，揮發(fā)其中可能存在的甲醛。甘女士因擔(dān)心甲醛問題，就放置了將近三個月。
但7月份入住新房前的一次檢測，讓甘女士更放心不下。入住前，甘女士拿著檢測儀測量房間的甲醛含量，當(dāng)時她是關(guān)上衣柜門放在衣柜里面進(jìn)行測量的，結(jié)果顯示0.89mg/m3。于是甘女士查看國家標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)0.1~0.3mg/m3是標(biāo)準(zhǔn)量。記者了解到，新家裝修后的甲醛檢測標(biāo)準(zhǔn)主要是按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB 18580－2001，不能超過0.15mg/m3。測出來的值和標(biāo)準(zhǔn)量相比嚴(yán)重超標(biāo)。
于是，甘女士找到歐派工作人員進(jìn)行溝通，歐派工作人員稱其測量的方式不正確，因?yàn)榉孔有卵b修，除了衣柜，墻面漆、各種新家具也會有甲醛，不能確保檢測出來的就是衣柜甲醛含量。沒被說服的甘女士進(jìn)行了第二次檢測，這次她把檢測儀放在了衣柜抽屜里，檢測結(jié)果依然是0.89mg/m3。
甘女士說，面對第二次的檢測結(jié)果，歐派家居依然堅(jiān)稱還有其他因素干擾的看法，并稱需要拆了板塊拿到專業(yè)機(jī)構(gòu)測量才能測出來。“哪有這樣的嘛，我覺得擺明就是推辭了。”
